Politique de confidentialité

Le Centre des produits de la mer de Norvège travaille avec les secteurs de la pêche et de l'aquaculture norvégiens pour leur trouver des débouchés. À travers notre travail, nous cherchons à valoriser les produits de la mer de Norvège. Pour cela, nous avons recours à l'étude du marché, à son développement, à ses perspectives et à la construction d’une bonne réputation sur des marchés choisis dans le monde entier. D'autre part, nous sommes en permanence à la recherche d’opportunités pour les produits de la mer de Norvège sur les divers marchés, qu'ils soient nouveaux ou existants.

Ce faisant, nous recueillons des informations sur nos utilisateurs, que ce soit par le biais de notre site Internet ou d’autres moyens électroniques. Nous nous engageons à assurer la protection de la confidentialité de nos utilisateurs.

La présente page décrit notre utilisation des données anonymes, des données personnelles et des cookies, l’utilisation que nous en faisons et indique avec qui nous les partageons.

1 Données personnelles

Les données personnelles sont les données pouvant être reliées à un individu identifiable. Par exemple, il peut s’agir de votre nom, lieu de résidence, numéro de téléphone, adresse email ou adresse IP.

Le traitement des données personnelles est soumis à la loi norvégienne sur les données personnelles. Le Centre des produits de la mer de Norvège assume le rôle de responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de l’utilisation de nos services et de nos produits, ainsi que des données personnelles recueillies et préparées aux fins décrites ci-dessous.

Certaines entreprises traitent les données pour notre compte. Ce sont les sous-traitants. Lorsque nous avons recours à un sous-traitant, nous passons avec lui des accords de traitement des données qui encadrent les modalités du traitement des données que nous lui transmettons.

2 Quelles données recueillons-nous ?

Nous recueillons les données que vous nous fournissez et celles concernant l’utilisation de nos services. Dans certains cas, nous recevons également des données de la part de tiers.

2.1. Les données que vous nous fournissez

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur auprès de nous (c'est-à-dire que vous envoyez des données personnelles par le biais d’un formulaire ou dans un email), vous nous fournissez des données que nous conservons. Celles-ci sont conservées dans notre base de données afin d’effectuer ou d’assurer la prestation du service que vous avez commandé, ainsi qu’à des fins d'amélioration de nos services et de prévention des fraudes. Nous conservons également les données fournies lorsque vous nous contactez, par exemple en nous envoyant un email pour un service ou une communication, afin de pouvoir répondre à vos questions.

2.2. Données recueillies à travers l’utilisation de nos services

Nous enregistrons les données concernant les services que vous utilisez et la façon dont vous les utilisez. Cela nous permet de les améliorer et de vous adresser du contenu personnalisé. Par exemple, nous recueillons des données concernant la façon dont vous naviguez sur nos sites Internet et les autres sites que vous consultez.

Nous sommes susceptibles de partager les données suivantes recueillies par nos soins :

2.2.1. Données concernant votre appareil et votre réseau
Nous enregistrons les données produites par les appareils des utilisateurs et la connexion de leurs appareils à nos services. Ce type de données concerne par exemple le type d’appareil, le système d’exploitation, les informations concernant le navigateur, l’adresse IP, les cookies et les autres fichiers d’identification que vous utilisez.

Nous adaptons l’affichage de nos services à l’appareil que vous utilisez. Ainsi, lorsque vous nous contactez via un smartphone, l'affichage de nos services est adapté aux appareils mobiles.

2.2.2. Données concernant l’utilisation de nos services
Lorsque vous consultez une page web appartenant au Centre des produits de la mer de Norvège, votre activité est automatiquement enregistrée dans notre outil de mesure. Ces informations nous servent à améliorer nos services et à vous envoyer des contenus et des messages marketing adaptés à vos habitudes d’utilisation.

Nous recueillons également l’historique pour identifier les pages les plus lues et les recherches n'aboutissant pas à du contenu de qualité. Grâce à cet historique, nous pouvons vous proposer un contenu plus pertinent.

2.2.3. Cookies et autres données stockées localement
Lorsque vous utilisez les services du Centre des produits de la mer de Norvège, des cookies ainsi que d’autres données sont stockés localement sur votre appareil. Les cookies sont stockés dans votre navigateur. Il s’agit de fichiers textes lus par nos systèmes.

Nos stockons ces données dans le but de simplifier l’utilisation de nos services et de vous fournir plus facilement des informations pertinentes lorsque vous consultez notre site. Les cookies et les autres données stockées localement permettent de conserver les paramètres et les réglages que vous avez effectués. Les cookies servent également à mesurer le trafic sur nos sites Internet. Consultez ici un résumé des cookies et des autres données stockées localement.

2.2.4. Informations concernant votre compte d’utilisateur et la relation client
Si vous êtes inscrit, nous conservons des informations concernant votre compte d’utilisateur, vos préférences et votre inscription dans notre application de livre de recettes (disponible sur certains sites uniquement). Nous conservons ces informations afin de pouvoir gérer la relation qui vous lie à nous. Ce principe concerne également les données historiques.

3 Pourquoi recueillons-nous ces données ?

Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible et une expérience agréable lorsque vous entrez en contact avec nous. Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :

3.1. Vous fournir les services demandés

Nous utilisons vos données personnelles ainsi que d’autres données pour vous fournir les services que vous nous avez demandés. Nous les utilisons également pour vous fournir une expérience adaptée et pertinente, ­notamment par le biais d’un affichage adapté à vos visites précédentes et à l'appareil que vous utilisez.

3.2. Produire des statistiques

Nous préparons des statistiques et identifions des tendances afin de développer et d’améliorer nos sites Internet.

3.3. Préparer des services personnalisés

Afin de vous fournir du contenu personnalisé et une version adaptée de nos services, nous utilisons des données concernant l'utilisation que vous faites de ces derniers. Ces données nous permettent d'adapter l’affichage pour vos visites ultérieures. Nous pouvons également vous recommander d’autres services ou contenus d'après ces informations.

3.4. Mesurer et cibler l’effet des publicités

Lorsque nous faisons des campagnes de publicité, nous souhaitons en mesurer l’efficacité et vous faire parvenir ce qui vous correspond le plus. Nos informations nous permettent également de contrôler le nombre de fois que vous voyez une publicité.

3.5. Limiter l’accès à nos systèmes

Nous utilisons les informations à notre disposition concernant nos utilisateurs pour limiter l’accès à nos systèmes et vérifier toute éventuelle utilisation abusive de ces derniers, dont les faux profils, le spamming et les tentatives de connexion sur le compte d’autres utilisateurs.

3.6. Partager notre contenu

Sur nos pages web, vous trouverez des fonctionnalités permettant de partager le contenu avec d’autres personnes. Nous avons ainsi recours à des données sur votre appareil pour tirer parti des fonctionnalités de partage sur Twitter et Facebook. De plus, nous avons recours à un système de partage de contenu par email.

4. Avec qui partageons-nous les données ?

Les données dont nous disposons à votre sujet sont susceptibles d’être partagées avec d’autres lorsque cela est conforme aux fins décrites dans la présente déclaration. Les données personnelles ne sont ni vendues ni communiquées autrement que tel que décrit ici, sauf en cas d’accord spécifique avec vous.

Dans certains cas, nous pouvons partager des données non personnelles (données d’utilisateur) avec des annonceurs partenaires afin de vous communiquer du contenu ciblé. Nous ne partageons aucune donnée directement identifiable (nom, numéro de téléphone, etc.) sans votre consentement explicite.

4.1. Autorités publiques

Nous partageons uniquement ce que nous sommes tenus de partager. En cas de soupçon de violation de la loi dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous pouvons faire appel à une autorité publique.

5. Consulter, corriger ou supprimer les données dont nous disposons à votre sujet

Nous souhaitons disposer des informations les plus récentes possibles à votre sujet.

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire à la prestation de nos services ou à l'exécution de nos obligations légales.

Si vous constatez une erreur ou pensez que nous disposons de données erronées, vous pouvez demander à les corriger ou les corriger vous-même de la façon suivante :

5.1. Inscriptions dans l'application du livre de recettes

Si vous constatez que nos données sont erronées, vous pouvez modifier la plupart d’entre elles en vous connectant à « Ma Page » sur https://poissons-de-norvege.fr. Certaines de ces données sont uniquement modifiables par nos soins. Si vous constatez des erreurs, veuillez nous contacter à l’adresse service@seafood.no pour les corriger.

5.2. Gestion et suppression des cookies

Nous avons créé une page à propos de notre utilisation des cookies. Vous y trouverez des instructions pour les gérer vous-même.

6. Modifications

Nous modifierons la présente déclaration de confidentialité de temps en temps suivant les modifications apportées à nos pages web et à notre politique. Nous fournirons des informations sur les services particulièrement concernés.

Dernière mise à jour de la présente déclaration de confidentialité :  Juin 2018

Si vous souhaitez nous contacter à propos de la présente déclaration ou des informations confidentielles que nous pouvons détenir, veuillez nous écrire à l’adresse service@seafood.no.